Performanțe Îmbunătățite Prin Internetul Al Lucrurilor
Internetul al Lucrurilor (Internet of Things – IoT) este o tehnologie transformațională care reprezintă un pilon central al industriei 4.0. Conectarea echipamentelor la platforme analitice prin senzori conectați la internet face posibilă monitorizarea lor de la distanță sau s-ar putea chiar ca acestea să se monitorizeze singure. Astfel, eventualele probleme pot fi prevăzute, ceea ce duce la reducerea întreruperilor și creșterea eficienței. Efectele asupra pieței sistemelor de răcire sunt evidente, iar Zachary Wernlund, manager pentru soluții inteligente, responsabil de regiunea America în cadrul Güntner, s-a gândit la acest aspect în 2017. Când Güntner și-a lansat propriul incubator de afaceri în căutarea unor idei inovatoare din partea angajaților din America, Wernlund a fost în măsură să-și pună în aplicare ideea.
„Când am început lucrul la Güntner, am pus mare accent pe activitatea de servicii clienți, prin urmare, interacționam cu numeroși clienți, în special când aveau probleme. De multe ori, existau discrepanțe între situația reală și ce vedeam noi la Güntner, pentru că obțineam informațiile exclusiv din ceea ce ni se spunea la telefon sau din ce vedeam în imagini. Cu o soluție IoT, puteam avea datele imediat”, își amintește el. La un eveniment al incubatorului de afaceri Güntner, Wernlund și echipa sa multiculturală și multidisciplinară au câștigat premiul pus în joc, învingând alte 44 de echipe. Iar apoi a început munca intensă. „La început, a fost doar o idee”, spune Alejandro Lomas, în prezent director responsabil de produse și inovație în cadrul Güntner, cel care organizase evenimentul în trecut. „Acum a sosit momentul să punem ideea pe hârtie și să elaborăm un plan de lucru.”
Wernlund și colegii săi au început să realizeze un prototip, trecând prin „multe, multe, multe variante”, după cum spune el. Nu doar dezvoltarea tehnologiei era importantă, ci trebuia avut în vedere și aspectul comercial. „Eram obligați să ne gândim la vânzări, pentru că urma să fie un produs cu totul nou pentru cei din echipa de vânzări, prin urmare trebuia să dezvoltăm o strategie și modalități de promovare și vânzare a produsului”, spune el. „În plus, era și aspectul juridic, fiind nevoiți să ne asigurăm că nu existau probleme cu colectarea datelor. Practic, trebuia să dezvoltăm o afacere nouă de la zero în cadrul Güntner.”
Wernlund și echipa lui au terminat prima fază a proiectului. Echipa a conceput o interfață care să le permită clienților și tehnicienilor din cadrul Güntner să monitorizeze în timp real informații precum temperatura, viteza ventilatorului, tensiunea și orele de funcționare. Echipamentul poate fi conectat prin date mobile, Wi-Fi sau ethernet. În cazul în care sistemul detectează vreo anomalie, acesta trimite o alertă prin e-mail sau SMS clientului sau la Güntner. Dar acesta e doar începutul, spune Wernlund: „E extraordinar că putem vedea și culege datele, dar scopul final este să începem utilizarea datelor respective, să integrăm învățarea automatizată în sistemul nostru de comandă și să aplicăm întreținerea și comanda predictive prin utilizarea datelor de la toate unitățile noastre din întreaga lume.” Obiectivul final urmărit de Wernlund este un ecosistem Güntner conectat la nivel global, utilizând inteligență artificială și automatizare, în care defecțiunile pot fi prevăzute, iar piesele de schimb pot fi trimise încă înainte ca un client să știe că va avea nevoie de ele.
Soluția IoT dezvoltată de Güntner a fost premiată la evenimentul dedicat liderilor din domeniile tehnologiei și inovației organizat de TNE Magazine în Monterrey. „În ultimii ani, orașul Monterrey din Nuevo León a devenit un fel de Silicon Valley al Mexicului, astfel că acest premiu este important”, spune Lomas. „Acesta dovedește că Güntner este unul dintre deschizătorii de drumuri în industria 4.0 din Mexic.”