充分发挥集体智慧
尽管创新常常被视为公司高管的专属能力,但事实却并非如此。各级同事的想法都极有可能对公司产生重要影响。正如 Güntner 罗马尼亚分公司人事经理 Gabriela Calin 所说:“往往是那些从事实际生产工作的人,那些使用我们设备以及创造我们产品的人,他们最清楚哪些地方可以进行改进,哪些地方可以引入新策略。”
这一理念催生了一项名为“Move Idea Management (MIM)”的新创意项目,该项目于 2023 年 3 月在 Güntner Sibiu 工厂启动。作为“MOVE”项目(旨在支持所有同事分享想法)的一部分,它有两个目标。第一个目标是打造一个促进创新的环境,让所有员工都能找到动力和归属感。第二个目标是激发员工提出可以提高业务效率的想法。
该计划最初采用了海报和传单进行预告宣传。随后,总经理 Klaus Wittek 向工厂的 800 名员工致信,正式宣布启动这项计划。该计划邀请了所有同事参与其中,鼓励他们打破常规,在三大领域进行创造性思考:为企业增值、降低成本以及提高安全水平。这家工厂组建了 MIM 大使团队来协助宣传工作,并在工厂周围贴了更多海报。
为了让同事们更方便地提出自己的想法,工厂除了提供纸质表格,还提供电子表格供同事们通过扫码进行填写。 工厂还成立了指导委员会来管理该项目,并对收集到的新创意进行整理,创意可分为两类:无形和有形创意。无形创意指的是能在一定程度上改善工作体验的创意,而有形创意是指具有潜在经济回报的创意。
指导委员会每个月都会召开会议,商讨决定应对哪些建议进行验证,最后由 Wittek 决定将哪些具有中等或高影响力的创意付诸实践。只要创意经证实有效,提出者就能获得奖金。

MIM 计划启动几个月后就收获了 100 多条新创意。有些创意简单易懂,但是能非常有效地提高生产力,比如有人提出了如何简化机器操作人员的工作,缩短他们拿取物品的时间,从而能将更多时间花在机器上。还有一些更为复杂的创意,例如,有人设计了一种适用于两种不同机器类型的通用部件,可以减少零部件损坏。这个创意经过了三周的测试验证,随后被引入到日常工作流程中。
生产经理兼指导委员会成员 Marian Serbu 称:“MIM 这个平台给员工创造了参与的机会和动力,每个人都觉得自己可以为公司的发展、进步和绩效做贡献。”
“创意数量如此之多,表明这个计划取得了成功,对公司产生了非常积极的影响,”工业工程经理、指导委员会的另一位成员 Cristian Bacila 表示。“我们的同事向我们展示了一些看待特定问题的全新方式。”
Calin 认为,发挥 Güntner 全体员工的“集体智慧”这个决策本身就是一个很棒的创意,并且给同事之间带来了新的合作。“有时,你会看到有人提出某个创意后,其他人会在这个创意基础上再提出别的创意,”她讲道。MIM 目前计划持续到 2023 年底,Calin 希望会有新的创意不断涌现。